是什么讓人們在打開你的網(wǎng)頁沒多久就點擊關閉？他們?yōu)槭裁茨敲纯炀拖霐[脫你的網(wǎng)站？可以做些什么來改善這一點呢？讓用戶在網(wǎng)站有個愉快的體驗并不是件容易的事情。實際上大多數(shù)網(wǎng)站都會多多少少有些問題。但是看看下面這些負面因素并努力避免，或許可以對于做出更有用戶黏性的網(wǎng)站有好處。
那我們先從最糟糕的開始說吧……
1. 自動播放的聲音。訪問網(wǎng)站時候立馬遭到不想聽的不必要的雜音的轟炸的話，很多用戶想到的就是立馬關閉網(wǎng)站，造成用戶體驗差。
2.彈窗。 老問題，大問題。因為我們視線里面，它從未消失。如果彈窗只顯示半分鐘一分鐘，而且內容還能算是有用的話，還能稍微忍受一下。
3.插入式廣告。 不再訪問福布斯網(wǎng)站的原因就是那兒插入式廣告太多了。一周消息不如改名叫一周插入呢。沒有人喜歡等待，但這跟期望的東西有差距。當我點擊一個鏈接的時候，心里希望的是能直接被帶到我點的那個網(wǎng)頁，而不是被扔到一個掛著個大大的廣告牌的頁面。
4.分頁。 看十張配著小標題的挺小的圖片，你真的需要我連點十下翻十頁么？或者翻十頁只為了看個明明可以在一頁內顯示的前十名排行榜？分頁可以提高點擊率，但是在線廣告的衡量和購買標準都是錯誤的。而且會讓很多站長都跑偏了——本應著重于內容的精力，都放在認為提高點擊率上了。
5.緩慢的載入。 誰都不愿意等！特別是用戶，時間稍長，則會影響客戶的進站率。
6. 對于廣告的優(yōu)化大于對內容的優(yōu)化。有些站長為了賺廣告費，把廣告的載入順序優(yōu)化，先載入廣告后載入網(wǎng)站內容。有些時候是當我們等待著廣告成功載入的時候，導航欄在整個網(wǎng)頁出現(xiàn)之前快速載入，然后一切都卡住了。總結一下這條，站長尤其要留意緩慢的廣告服務器加上一個緩慢的網(wǎng)頁的時候，所產生的神奇效果。
7、糟糕的導航欄。 作為一個職業(yè)網(wǎng)頁設計師，設計糟糕的導航欄是少數(shù)能說得上來的致命傷之一。導航需要的是直觀，描述的清晰，直來直去。基于Flash的網(wǎng)頁往往是最糟糕的那些。
8、結構混亂。（Poor scent trails不知道該怎么翻譯了……）嘿，我就是想找到我的問題的答案而已。如果不能快速有效的找到我想要的，我就去別的地方看了。你的工作就是要幫助人們過濾出他們需要的信息。這就是為什么存在優(yōu)化和測試這種事。
9、關鍵信息的擅離職守。最近訪問了霍克斯頓酒店的網(wǎng)頁，想知道在那里開個房得多少錢。找了幾分鐘之后我發(fā)現(xiàn)沒有關于房費的信息。（呃，反正我沒找到）。這太奇怪了。順便說一句，我不可能就為了想知道房費多少，去點“訂房”的。我不如直接去澤塔特酒店訂個房。確?；拘畔⒃谀愕木W(wǎng)站上都有。
10、過早的要求注冊。為嘛？為嘛現(xiàn)在就得注冊？連一點甜頭都不讓我嘗么？時機非常的重要。
11、太多閃爍的滾動的玩意兒。 我在上網(wǎng)，并沒有在我唯一能忍受到處是閃爍不停的燈光的夜店里。是的，又閃又滾是能抓人眼球，但總把人抓疼。這些東西絕望的想要引起人注意，同時又絕對的討人厭。有個需要注意的特例是，有的人還就是好這口，只要是這樣的風格他都愛！
12、拼寫錯誤。 錯誤拼寫和錯誤語法會給訪問者不好的印象。這種事情真的沒有借口。只要多用些心在細節(jié)上，啥都有了。如果你不在意你的網(wǎng)站，你的訪問者會怎么想？
13、垃圾字體。 你使用的是宋體？一般網(wǎng)站文字識別度比較高的是Verdana and Arial 字體，利于蜘蛛爬取。當然，很多用戶并不會純粹因為一個網(wǎng)站字體好看與否而離開的，但是丑陋的字體會給人留下你對你的網(wǎng)站不上心的印象。這種印象再加上這個列表上的其他負面因素，可能就足以讓本想在你網(wǎng)站待一待的人拔腳就走了。
14. 網(wǎng)頁很窄。 800像素寬度的顯示器設計的網(wǎng)站，太窄了。
15. 左對齊網(wǎng)站。左對齊網(wǎng)站（相對于居中對齊）看起來太過時了，感覺比較死板。
16. 俗套的網(wǎng)站。有些網(wǎng)站我看著真是喜歡。事實上我希望所有的網(wǎng)站的標準化，按照最經(jīng)典的指南手冊設計。但是如果網(wǎng)頁設計都一樣的話就行不通了。誰會想要作為一個模仿者出名呢？
17. 年久失修。 我希望在首頁上能看到博客或者新聞板塊，能看到這網(wǎng)站還在更新的跡象。顯示個標題和日期就夠了。如果我看到最新的新聞日期是2004一月，那我可能立馬就看別的網(wǎng)頁去了。
18. 主題模糊。 訪問網(wǎng)站的時候我希望是看一眼就能看出來這網(wǎng)站是干嘛的。有時候我撓頭一分鐘都看不出來網(wǎng)站是干嘛的。一行簡單明白的描述就夠了。
19. 術語/行話。 網(wǎng)站應該盡量簡單易懂，不要放上太深奧的術語跟行話，生僻難懂。
20. 瀏覽器不兼容。微軟在Xbox Live客戶服務領域拒絕了對于谷歌瀏覽器Chrome的支持。這是個多方面的錯誤，特別是我還是個付費的Xbox Live用戶。瀏覽器錯誤真是各種大小各種型號。測試，測試，測試，找出你的用戶喜歡的感覺。盡量避免插手于瀏覽體驗，比如說在新窗口打開鏈接。
21. Flash。 有時候我會在Flash多的網(wǎng)站多呆一會兒，就像是路上有車禍把我堵在那里一樣。但是大多數(shù)時候我就是簡單的點一下返回鍵。Flash網(wǎng)站打開速度慢，不易優(yōu)化，除非做的特別好，可能會比較有利于用戶體驗。
22. 沒有“關于”頁面。“關于”頁面，一般都是用來介紹公司網(wǎng)站的，大部分用戶訪問網(wǎng)站時，對于公司的資質與簡介都是很重視的，如果沒有這個頁面，會讓用戶體驗度明顯下降。
23. 只有視頻的主頁。 用視頻來介紹公司，或者用來解釋某種具體的產品或者服務是一種新的趨勢，特別是對于新公司。如果視頻能配上文字，更快捷，對網(wǎng)站的搜索優(yōu)化也有好處。
24. 很傻很業(yè)余。有的網(wǎng)站沒有活力，沒有個性，就是個穿著制服的模子。其他人好像遠遠的超過了你的網(wǎng)站的境界，而你都不知道怎么趕上。這兩方面都會是你的網(wǎng)站的后腿，把你的訪問者往外推。
25. 配色失敗。糟糕的配色會讓你網(wǎng)站上的內容很難讀。而如果你的網(wǎng)站讀都不能讀的話就更別想著別人會在你網(wǎng)站上待著了。
各種各樣的原因讓人們在還沒有真正了解一個網(wǎng)站的時候就把網(wǎng)頁直接關掉了。
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